{"id":2302,"date":"2021-02-10T16:06:46","date_gmt":"2021-02-10T16:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ynnovation.net\/ys-yb-web2\/?page_id=2302"},"modified":"2021-09-16T12:53:07","modified_gmt":"2021-09-16T12:53:07","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villasholly.com\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<ul class=\"ak-ul\" data-pm-slice=\"5 3 []\">\r\n<li>\r\n<ul class=\"ak-ul\">\r\n<li>\r\n<p><strong>TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><\/p>\r\n<p>A Villas Holly dedica-se \u00e0 explora\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis em regime de Alojamento Local e Tur\u00edstico. Todos os nossos im\u00f3veis est\u00e3o devidamente licenciados em regime de Alojamento Local ou Empreendimento Tur\u00edstico.<\/p>\r\n<p>Todas as quest\u00f5es que podem decorrer destes termos e condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o regidas e interpretadas de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o Portuguesa.<\/p>\r\n<p><strong>Pedidos de Informa\u00e7\u00e3o<\/strong>:<br \/>Todo e qualquer pedido de informa\u00e7\u00e3o efetuado atrav\u00e9s do site da Villas Holly ser\u00e1 apenas considerado como um pedido e n\u00e3o como uma reserva efetiva. Para reservar, tem obrigatoriamente que aceder ao campo denominado \u201cReservas\u201d.<\/p>\r\n<p><strong>Reservas:<\/strong><\/p>\r\n<p>As reservas ser\u00e3o preferencialmente realizadas via web site. No entanto, poder\u00e3o tamb\u00e9m ser efetuadas atrav\u00e9s do nosso contacto telef\u00f3nico ou email.<\/p>\r\n<p>No ato da reserva, os h\u00f3spedes dever\u00e3o previamente tomar conhecimento das condi\u00e7\u00f5es gerais e das normas referentes \u00e0 estadia, nomeadamente, quanto ao funcionamento, hor\u00e1rios e servi\u00e7os prestados, bem como outras informa\u00e7\u00f5es solicitadas.<\/p>\r\n<p><strong>Pre\u00e7os a aplicar<\/strong>:<br \/>Os pre\u00e7os referidos na p\u00e1gina de cada im\u00f3vel referem-se ao pre\u00e7o final para o cliente e, variam consoante, o n\u00famero de pessoas, n\u00famero de noites e \u00e9poca do ano.<\/p>\r\n<p>Nos pre\u00e7os apresentados est\u00e3o inclu\u00eddos os seguintes servi\u00e7os:<br \/>\u2013 Len\u00e7\u00f3is e atoalhados para o n\u00famero de h\u00f3spedes;<br \/>\u2013 Servi\u00e7o de limpeza semanal com mudan\u00e7a de len\u00e7\u00f3is e atoalhados;<br \/>\u2013 Despesas de \u00e1gua, eletricidade, g\u00e1s, TV e internet;<br \/>\u2013 Iva \u00e0 taxa legal em vigor.<\/p>\r\n<p>A estadia de crian\u00e7a(s) at\u00e9 aos seis anos de idade n\u00e3o \u00e9 cobrada desde que efectuada na mesma unidade de alojamento dos adultos por elas respons\u00e1veis.<\/p>\r\n<p>Dever\u00e1 o cliente informar a inclus\u00e3o de crian\u00e7a(s) na sua reserva para que se proceda \u00e0 coloca\u00e7\u00e3o de ber\u00e7o, se necess\u00e1rio.<\/p>\r\n<p>\u00c9 da inteira responsabilidade do cliente informar o n\u00famero de pessoas (adultos e crian\u00e7as) que ir\u00e3o ocupar a unidade de alojamento.<\/p>\r\n<p>No caso de se apresentarem mais pessoas do que as estipuladas em reserva, a sua entrada ser\u00e1 recusada sem que haja lugar a reembolso.<\/p>\r\n<p><strong>Pol\u00edtica de cancelamento:<\/strong><\/p>\r\n<p>Reembolso do valor total da reserva, caso esta ocorra at\u00e9 mais de 60 dias antes da data de check-in.<\/p>\r\n<p>O valor total da reserva ser\u00e1 cobrado, caso o cancelamento seja efectuado at\u00e9 60 dias antes da chegada.<\/p>\r\n<p><strong>Check In \/ Check Out<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p><strong>Check-in:<\/strong> 16:00h<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p><strong>Check-out:<\/strong> 11:00h<\/p>\r\n<p>Podem ser permitidas altera\u00e7\u00f5es aos hor\u00e1rios anteriormente enunciados, a pedido dos h\u00f3spedes, desde que estas altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o tenham efeito sobre outras reservas e\/ou sobre os trabalhos de limpeza na unidade de alojamento.<\/p>\r\n<p>Na data da partida o Cliente ter\u00e1 que deixar o quarto desocupado de pessoas e bens e sem quaisquer danos at\u00e9 \u00e0s 10 horas.<\/p>\r\n<p><strong>Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 reserva inicial<\/strong>:<\/p>\r\n<p>No caso de pretender efetuar altera\u00e7\u00f5es \u00e0 reserva inicial, tais como alterar o alojamento pretendido, a data de check-in ou check-out, o h\u00f3spede dever\u00e1 comunicar-nos a sua inten\u00e7\u00e3o por email. Sendo poss\u00edvel, a Villas Holly procede \u00e0s altera\u00e7\u00f5es solicitadas.<\/p>\r\n<p><strong>Servi\u00e7os Adicionais<\/strong>:<\/p>\r\n<p>Dispomos de servi\u00e7os adicionais. Para o efeito poder\u00e1 ser cobrado um custo extra. Caso pretenda informa\u00e7\u00f5es e\/ou reservar um dos nossos servi\u00e7os extra, envie-nos antecipadamente o seu pedido para que o possamos providenciar. Ap\u00f3s a informa\u00e7\u00e3o e aceita\u00e7\u00e3o do respetivo custo, caso seja o caso, dever\u00e1 ser efetuado o pagamento de imediato.<\/p>\r\n<p><strong>Cau\u00e7\u00e3o<\/strong>:<br \/>Em todos os nossos im\u00f3veis poder\u00e1 ser solicitado o pagamento de uma cau\u00e7\u00e3o cujo valor pode variar entre os \u20ac 300 e os \u20ac 1000\u20ac, consoante o tipo de im\u00f3vel reservado.<br \/>Caso ocorram danos resultantes de quebras, comportamentos negligentes ou intencionais de valor superior ao valor retido, os mesmos ser\u00e3o registados e ap\u00f3s apurado o seu custo, ser\u00e1 cobrado ao cliente o montante adicional para cobrir os referidos danos. Ap\u00f3s o check-out, o im\u00f3vel ser\u00e1 inspecionado e caso n\u00e3o exista necessidade de repara\u00e7\u00f5es ou substitui\u00e7\u00f5es, o valor de cau\u00e7\u00e3o ser\u00e1 devolvido na \u00edntegra no prazo de uma semana ap\u00f3s o check-out por transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/p>\r\n<p><strong>Sistema de Video Vigil\u00e2ncia CCTV<\/strong>:<br \/>Para a seguran\u00e7a dos nossos clientes e dos nossos im\u00f3veis temos sistema exterior de v\u00eddeo vigil\u00e2ncia CCTV.<\/p>\r\n<p>Proibi\u00e7\u00f5es gerais<\/p>\r\n<p>Nos nossos im\u00f3veis n\u00e3o s\u00e3o permitidas festas de grupo.<br \/>\u00c9 expressamente proibido a produ\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo entre 22h e as 8 horas.<\/p>\r\n<p>A permiss\u00e3o de animais de estima\u00e7\u00e3o est\u00e1 sujeita a solicita\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, que poder\u00e1 ser recusada pela Villas Holly.<\/p>\r\n<p>Caso se verifique qualquer comportamento indevido por parte do cliente ou qualquer membro do seu grupo, que coloquem em risco a integridade f\u00edsica e\/ou moral de terceiros, provoquem danos \u00e0 propriedade, ou n\u00e3o respeitem as normas de conduta locais, reservamo-nos o direito de cancelar de imediato a estadia.<\/p>\r\n<p>Neste caso, a empresa estar\u00e1 isenta de quaisquer responsabilidade, sendo esta assumida exclusivamente pelo cliente e restantes h\u00f3spedes.<\/p>\r\n<p>Danos e perdas na propriedade<\/p>\r\n<p>O cliente est\u00e1 obrigado a indemnizar a Villas Holly por quaisquer danos causados \u00e0 unidade alojamento e\/ou respetivas instala\u00e7\u00f5es de suporte, bem como dos danos emergentes da viola\u00e7\u00e3o dos deveres previstos nas presentes condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS A Villas Holly dedica-se \u00e0 explora\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis em regime de Alojamento Local e Tur\u00edstico. 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